Términos y Condiciones – Envío y Devoluciones
Cortez Amarillo – www.cortezamarillo-cr.com

1. Precio del producto:
El precio del libro es de ₡15.000 colones (quince mil colones), IVA incluido.

2. Costo de envío:

• Gran Área Metropolitana (GAM): ₡2.500 colones
• Fuera del GAM: ₡3.500 colones
  El costo de envío se añade al precio del libro y debe cancelarse por adelantado junto con el valor del producto.

3. Tiempo de entrega:

• Dentro del GAM: 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
• Fuera del GAM: 2 a 5 días hábiles, según la ubicación y cobertura de la empresa de mensajería.
  Los envíos se realizan mediante mensajería privada o Correos de Costa Rica.

4. Confirmación del pedido:
Una vez realizado el pago, el cliente debe enviar el comprobante junto con los siguientes datos:

• Nombre completo
• Dirección exacta
• Provincia y cantón
• Número de teléfono

Esto puede enviarse vía mensaje directo en nuestras redes sociales o al WhatsApp 7209-4828.

5. Política de devoluciones:

• Solo se aceptan devoluciones por productos dañados o defectuosos al momento de la entrega.
• El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías del estado del libro.
• En caso de validarse el reclamo, se enviará un nuevo ejemplar sin costo adicional.
• No se realizan reembolsos en efectivo.

6. Cancelaciones:
No se aceptan cancelaciones una vez realizado el pago y confirmado el envío. No aplican cambios por razones personales del comprador.

7. Contacto:
Para consultas, seguimiento de pedidos o reclamos, podés escribirnos:
📱 WhatsApp: 7209-4828
🌐 Página web: www.cortezamarillo-cr.com
📱 Redes sociales: @CortezAmarillo